English · Tiếng Việt

Data Deletion Instructions

App: Toan Phat Chatbot · Operator: TOAN PHAT CERAMIC CO., LTD · Last updated: October 30, 2026

If you have messaged or commented on our Facebook Page, our chatbot may hold your messages, comments, Messenger ID, display name and any contact details you gave us (see our Privacy Policy). To have this data deleted:

  1. Send an email to nguyenvantoan.huongtai.co@gmail.com with the subject “Data Deletion Request”.
  2. Include your Facebook name and, if you gave us one, your phone number, so we can find your conversation.
  3. We delete your conversation history, comments log and contact details from our systems and ask our service providers to delete them, within 30 days, and reply to confirm when it is done.

To stop the chatbot from contacting you, you can also block the Page in Messenger, or go to Facebook → Settings & privacy → Settings → Apps and websites and remove the app.

Data we are legally required to keep (for example invoices for completed orders) is kept only for the period required by law.

Hướng dẫn xoá dữ liệu

Ứng dụng: Toan Phat Chatbot · Đơn vị vận hành: CÔNG TY TNHH TOAN PHAT CERAMIC · Cập nhật: 30/10/2026

Nếu bạn đã nhắn tin hoặc bình luận trên Trang Facebook của chúng tôi, chatbot có thể đang lưu tin nhắn, bình luận, mã Messenger, tên hiển thị và thông tin liên hệ bạn đã cung cấp (xem Chính sách quyền riêng tư). Để yêu cầu xoá:

  1. Gửi email tới nguyenvantoan.huongtai.co@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”.
  2. Ghi tên Facebook của bạn và số điện thoại (nếu đã cung cấp cho chúng tôi) để chúng tôi tìm đúng hội thoại.
  3. Chúng tôi xoá lịch sử hội thoại, nhật ký bình luận và thông tin liên hệ của bạn khỏi hệ thống, đồng thời yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ xoá, trong vòng 30 ngày, và trả lời bạn khi xong.

Để chatbot không liên hệ bạn nữa, bạn có thể chặn Trang trong Messenger, hoặc vào Facebook → Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web rồi gỡ ứng dụng.

Dữ liệu pháp luật buộc phải giữ (ví dụ hoá đơn của đơn hàng đã giao) chỉ được giữ trong thời hạn luật định.