Cập nhật lần cuối: 30/10/2026
Chính sách này mô tả cách CÔNG TY TNHH TOAN PHAT CERAMIC (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ, lưu giữ và xoá dữ liệu khi bạn nhắn tin hoặc bình luận trên Trang Facebook của chúng tôi và được trợ lý chatbot tự động (“Dịch vụ”, ứng dụng Meta “Toan Phat Chatbot”) trả lời.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo cho bên thứ ba và không bán dữ liệu.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ sau, và chỉ để vận hành Dịch vụ:
| Bên nhận | Nhận gì | Để làm gì |
|---|---|---|
| OpenAI, Anthropic (nhà cung cấp mô hình AI, máy chủ tại Hoa Kỳ) | Nội dung hội thoại, bình luận | Tạo câu trả lời tự động |
| Google (Google Sheets) | Bình luận và kết quả phân loại | Lưu nhật ký bình luận đã trả lời |
| Telegram | Tóm tắt yêu cầu khách, số điện thoại nếu có | Báo cho nhân viên kinh doanh |
| Nhân viên kinh doanh Toàn Phát | Yêu cầu và thông tin liên hệ | Gọi lại, báo giá, chăm sóc khách hàng |
Ngoài ra chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi pháp luật Việt Nam yêu cầu.
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình. Cách yêu cầu xoá xem chi tiết tại trang Hướng dẫn xoá dữ liệu. Tóm tắt:
Gửi email tới nguyenvantoan.huongtai.co@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”, kèm tên Facebook của bạn (và số điện thoại nếu bạn đã cung cấp cho chúng tôi).
Chúng tôi xoá trong vòng 30 ngày và báo lại cho bạn khi xong. Bạn cũng có thể gỡ ứng dụng hoặc chặn Trang trong cài đặt Facebook để ngừng nhận tin.
Dịch vụ không hướng tới người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Bản mới được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật.
CÔNG TY TNHH TOAN PHAT CERAMIC
Email: nguyenvantoan.huongtai.co@gmail.com